Instagram lanceerde gisteren nieuwe apps voor iphone en android met daarin één belangrijke nieuwe feature: Instagram Direct. Nederlandse merken zetten het photo-sharing platform nog vrijwel niet in, maar daar zou deze nieuwe feature wel eens verandering in kunnen brengen.

Wat is Instagram Direct?

Instagram Direct is een feature die je in staat stelt om foto’s niet alleen met je hele netwerk te delen, maar ook met specifieke personen of groepen. In zowel de iOS als Android app is een inbox toegevoegd waarin je foto’s kan vinden die specifiek naar jou gestuurd zijn en van waaruit jij gemakkelijk je vrienden een persoonlijke foto kan sturen. Onder elke foto die via Instagram Direct verstuurd wordt is er de mogelijkheid om comments te plaatsen zodat er een gesprek kan ontstaan, net zoals we al gewend waren van de standaard Instagram features. Je kan een foto naar maximaal 15 personen tegelijkertijd sturen en je kan zowel personen die jou volgen als personen die jou niet volgen een foto sturen via Instagram Direct. Het verschil is wel dat personen die jou niet volgen eerst goed moeten keuren dat jij hem of haar via Instagram Direct benadert.

Het lijkt erop dat Instagram Direct het antwoord is van Facebook op het afgewezen bod van 3 miljard dollar voor Snapchat. Grote verschil is wel dat foto's bij Instagram Direct altijd zichtbaar blijven en bij Snapchat slechts maximaal 10 seconden te bekijken zijn.

Kort samengevat is Instagram Direct eigenlijk een nieuwe persoonlijke laag die ervoor zorgt dat Instagram niet meer enkel het communiceren van één naar velen is, maar ook communicatie tussen twee personen (of een persoon en een merk) mogelijk maakt.

Wat kunnen merken met deze nieuwe feature?

Instagram Direct biedt een aantal mogelijkheden voor merken op Instagram, wat er misschien voor kan zorgen dat merken het platform eerder zullen omarmen en in zullen gaan zetten. Zo kunnen merken kleinschalige acties organiseren waarbij het gemakkelijker is om in contact te komen met de deelnemers en merken kunnen Instagram gebruikers benaderen die merkgerelateerde content delen.

Kleinschalige acties

Het eerste voorbeeld wordt al direct ingezet door GAP, die de eerste 15 reacties op hun foto een limited edition GAP product geven (bron). Ik verwacht dat we dergelijke acties de komende tijd vaker voorbij gaan zien komen, waarbij het ook erg gemakkelijk is met Instagram Direct om volgers zelf een foto naar je merkaccount te laten sturen. In plaats van dat zij dit dan met een bepaalde hashtag moeten delen met al hun vrienden, wordt de drempel een stuk lager en kunnen volgers een foto direct naar het merk sturen. Het voordeel voor merken is dat ze op deze wijze gemakkelijk in contact kunnen komen met eventuele winnaars. De zichtbaarheid van zo'n actie is wel een stuk kleiner omdat het niet meer publiekelijk gedeeld wordt, dus dat is wel een afweging die je als merk moet maken.

In kan me bijvoorbeeld voorstellen dat KLM – die momenteel op Instagram al met enige regelmaat fanfoto’s deelt inclusief goede bronvermelding – volgers op gaat roepen om fanfoto’s in te sturen naar het KLM account zodat zij gemakkelijk de beste fanfoto’s kunnen selecteren.

Het benaderen van volgers en target-audience

De andere kant op heeft Instagram Direct eigenlijk hetzelfde voordeel: Wil jij als merk een Instagram-gebruiker benaderen die bijvoorbeeld merkgerelateerde content gedeeld heeft, dan kan je met Instagram Direct deze gebruiker persoonlijk een bericht sturen. Het enige is wel dat je dit moet doen met behulp van een visual en dat deze persoon je eerst goed moet keuren wanneer hij of zij geen volger is van je merk. Ik verwacht echter dat het niet lang zal duren voordat de eerste merken een creatieve oplossing hebben gevonden voor het benaderen van Instagram gebruikers met een goede visual.

Nederlandse merken op Instagram

Of deze nieuwe feature er nou voor gaat zorgen dat naast KLM en ineens veel meer Nederlandse merken Instagram in zullen zetten vraag ik me af, maar het zou wel net dat extra argument kunnen zijn voor merken die het platform graag in willen zetten binnen de social media strategie maar twijfelden over de communicatiemogelijkheden.

VICE is een verzameling van journalistieke verhalen. In documentaires, reportages, artikelen en fotoseries brengt VICE opzienbarende verhalen over cultuur in binnen- en buitenland. Als Marketing Manager ben ik bij VICE verantwoordelijk voor de groei en positionering van de verschillende titels van VICE, zoals VICE.com, Noisey en Motherboard.

Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!